Informations Demandées Lors de l’Inscription
L’inscription sur GoldBet s’effectue par e-mail, via un formulaire en deux étapes. Ce parcours demande plusieurs informations personnelles avant la création du compte.
Les champs observés incluent l’e-mail, le mot de passe, le prénom, le nom, la date de naissance, le sexe, le pays, la devise, le téléphone, la ville, l’adresse et le code postal. Aucun téléchargement de document n’apparaît dans ce formulaire initial.
Consentements Recueillis à L’Inscription
Le formulaire d’inscription présente plusieurs cases de consentement distinctes. L’utilisateur doit confirmer avoir au moins 18 ans et accepter les Conditions générales ainsi que la Politique de confidentialité.
- Confirmation d’avoir au moins 18 ans;
- Acceptation des Conditions générales;
- Acceptation de la Politique de confidentialité;
- Consentement distinct aux communications promotionnelles.
Ce dernier consentement apparaît séparément des autres, ce qui indique une distinction entre les données nécessaires au compte et celles liées aux communications marketing.
Confirmation Par E-mail Et Téléphone
Un lien de confirmation est envoyé après l’inscription à l’adresse e-mail fournie. Le formulaire demande également un numéro de téléphone, sans que cela indique une vérification téléphonique obligatoire à ce stade.
Aucun dépôt n’est requis pour compléter ces étapes initiales du formulaire.
Vérification D’identité Et Données Personnelles
Une vérification KYC est obligatoire avant tout premier retrait sur GoldBet. Cette procédure implique la collecte de documents personnels supplémentaires par rapport à ceux fournis à l’inscription.
Le délai de traitement dépend de la réception et de la conformité des documents transmis. Aucun délai garanti n’est communiqué pour l’ensemble du processus de vérification.
Déclencheurs Des Contrôles De Vérification
Plusieurs situations peuvent entraîner une demande de documents. Ces contrôles répondent à des besoins de conformité liés au compte et au moyen de paiement utilisé.
- Premier retrait;
- Contrôle du moyen de paiement;
- Données du compte incohérentes;
- Contrôles AML supplémentaires.
Documents Pouvant Être Demandés
Lorsqu’une vérification est déclenchée, GoldBet peut demander plusieurs types de justificatifs. Ces documents visent à confirmer l’identité, l’adresse et la propriété du moyen de paiement.
- Passeport, permis de conduire ou carte d’identité;
- Justificatif de domicile datant de moins de 90 jours;
- Photos de la carte bancaire ou justificatif du moyen de paiement.
Des documents relatifs à l’origine des fonds peuvent également être demandés dans le cadre de contrôles renforcés.
Vérification De Propriété Du Moyen De Paiement
Le moyen de paiement utilisé doit appartenir au titulaire du compte. Ce contrôle de propriété fait partie des vérifications pouvant précéder le traitement d’un retrait.
Ce contrôle peut intervenir indépendamment de la vérification d’identité, selon la situation du compte concerné.
Impact Sur Les Retraits Et Les Bonus
Un retrait reste en attente tant que les contrôles d’identité et de paiement ne sont pas finalisés. Le contrôle des documents peut donc précéder le délai habituel de traitement du paiement.
Des documents peuvent également être demandés avant le crédit d’un bonus ou avant le retrait de gains issus d’un bonus. Retrouvez les conditions applicables sur la page dédiée aux bonus.
Contact Et Contexte De L’Opérateur
GoldBet est exploité par Goldkey Technologies Limitada. Cette information identifie uniquement l’exploitant du site, sans préciser de statut particulier relatif au traitement des données.
Pour toute question générale, plusieurs canaux de contact sont disponibles, notamment le chat en direct, Telegram et l’e-mail support@goldbet.io. Les utilisateurs peuvent également consulter le site du casino en ligne GoldBet pour retrouver les informations relatives à l’inscription et à la vérification.